職場ですぐに使える問題解決手法「ワークシート発想法」 画期的アイディアを生むアイディア開発手法です。

Book

ワークシート発想法の完全マニュアルがついに完成!!

Excelアプリのダウンロード方法や使い方も解説しています

表紙

初版:2013年4月10日 定価¥1,890(税込)
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CONTENTS

第1章 逆転の発想が「テプラ」を生んだ

  • ワープロ市場は流血のサバイバルレース
  • ユーザーは十人十色
  • ニッチなニーズに着目する
  • 常識の中に答えはない、むしろ非常識で発想する
  • 1つのキラリを生むために、99のボツ案を出す
  • ユニークなアイディアを生む5つの要素

第2章 問題解決とワークシート発想法

  • (1)問題解決に不可欠な両輪
       ①問題のない会社はない、内も外も問題山積
       ②なぜ失敗は繰り返されるのか
       ③自ら気づき自ら考える組織になれ
  • (2)問題解決は一時対応と恒久対応の2フェーズ
       ①一時対応はスピードと誠意で応える
       ②恒久対応はワークシート発想法で考える
  • (3)従前の技法における課題
       ①問題解決の技法
       ②アイディア発想法
  • (4)ワークシート発想法の概要
       ①達成意欲を高める9マス構造
       ②問題発見・解決の7ステップ
       ③9マスのワークシートはこう使う
  • (5)基本となる5つの原則
       ①ゴールへ導く「思考モード一致の原則」
       ②グループダイナミズムを生む「ブレストの4原則」
       ③意見を見える化する「カード化の原則」
       ④ムダ・ムラを排除する「三せずの原則」
       ⑤楽しくスピーディにする「30秒ルール」

第3章 埋もれた問題を炙りだす【問題発見】

  • (1)問題発見:現場で起こるトラブルや前兆を見逃すな
       ①テーマ宣言「トラブルやヒヤリを列挙する」
       ②意見カードを作る(必須の8マス)
       ③意見カードを作る(フリータイム)
       ④2つの視点で評価する
       ⑤クリティカルなものに絞り込む
  • (2)問題の見える化:ゆでガエル状態から抜け出せ
       ①仕事を見える化する業務フロー分析
       ②ムリ・ムダ・ムラを発見する問題マッビング
       ③2つの視点で評価する

第4章 カード活用で知恵を結集する【解決策】

  • (1)問題の範囲を特定する
       ①テーマの記入
       ②意見カードの作成
       ③カード合わせ
       ④範囲の特定
  • (2)問題の影響を共有する
       ①テーマの記入と宣言
       ②意見カードの作成
       ③カード合わせ
       ④評価
       ⑤ステートメントの作成
  • (3)問題が起きる原因を探る
       ①テーマの記入と宣言
       ②意見カードの作成
       ③カード合わせ・関係線
       ④評価
       ⑤絞り込み
       ⑥原因の深堀り(第2ラウンド)
  • (4)解決すべき課題(重要課題)を設定する
  • (5)アイディアを創出する
       ①テーマの記入と宣言
       ②アイディアカードの作成
       ③カード合わせ
       ④アイディアの評価
       ⑤絞り込み
       ⑥総合評価
       ⑦発生時の緊急対策

第5章 決めたことを最後までやりきる【実行管理】

  • (1)アイディアを具体化する
       ①テーマの宣言
       ②意見カードの作成
       ③評価
  • (2)2つの指標で管理する
       ①活動指標
       ②成果指標
  • (3)改善活動の進捗を管理する
       ①改善提案書
       ②実行管理シート

第6章 ワークシート発想法の活用事例

  • (1)商品の在庫が合わない
  • (2)システム開発が遅れる

第7章 類比(アナロジー)と逆転発想で右脳フル回転

  • (1)右を制するものが世界を制する!
       ①利き脳タイプ
       ②右脳で考えるということ
       ③実際にどうやるか
  • (2)連想ゲームでユニーク発想!
       ①類似するものを列挙する
       ②その背景に思いを巡らせる
       ③"キラリ"を見つけてアイディアを生む
  • (3)非常識も常識のうち?逆転発想で考える
       ①課題の非常識設定
       ②転換と類比
       ③バックグラウンドを考える
       ④頓智を働かせてアイディアを出す

第8章 ワークシート発想法・PC版

  • (1)ワークシート(Excelアプリ)の使い方
       ①開発の背景と留意すべき点
       ②ダウンロード
       ③Excelアプリの概要
       ④カード作成
       ⑤カード合わせ
       ⑥30秒タイマーの表示
       ⑦ペナルティ状況の表示
       ⑧その他
  • (2)Google+ハングアウトでもっと自由に
       ①Google+を使ってできること
       ②準備
       ③ハングアウトの実施

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